利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社S&E（以下「当社」といいます）が提供する 営業支援サービス「スマログ」（モバイルアプリおよびウェブアプリ、以下「本サービス」といいます）の 利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、 本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます）をすることがあります。 これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

• 本サービス：当社が「スマログ」の名称で提供する、顧客管理・商談録音・AI要約・名刺OCR等を含む営業支援サービスをいいます。
• ユーザー：本規約に同意のうえ、当社所定の方法で本サービスの利用登録を行った個人または法人をいいます。
• 有料プラン：本サービスのうち、月額料金等の対価の支払いを伴う機能・サービスをいいます。
• コンテンツ：文章・画像・音声・動画・データ・プログラム等、本サービス上で送信または閲覧できる一切の情報をいいます。
• ユーザーコンテンツ：ユーザーが本サービスを通じて登録・送信・アップロードする顧客情報・録音データ・名刺画像・商談メモ等のコンテンツをいいます。

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法によって利用登録を申請し、 当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
3. • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します）である、または資金提供等を通じて反社会的勢力等の維持・運営・経営に協力・関与する等、社会的に非難されるべき関係を有していると当社が判断した場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。 当社は、アカウント情報の一致をもって、当該ユーザー本人による利用とみなします。
3. アカウント情報が第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザーは、有料プランの利用の対価として、当社が別途定め、本サービス内の所定のページに表示する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。 なお、料金は税込表示とし、各プランの内容および料金は以下のとおりとします。
2. • スタンダードプラン：月額 1,980円（税込）
   • ビジネスプラン：月額 3,980円（税込）
3. 支払方法は、当社が指定する決済代行業者（Stripe等）を通じたクレジットカード払い、または各アプリストア（Apple App Store / Google Play）を通じた決済とします。
4. ユーザーが料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
5. 一度お支払いいただいた料金は、法令に別段の定めがある場合または当社が特に認めた場合を除き、いかなる理由があっても返金しないものとします。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
• 当社、他のユーザー、その他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為（当社が事前に承認した場合を除く）
• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
• 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• 面識のない異性との出会いを目的とした行為
• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 録音または取得することにつき正当な権限を有しない音声・画像・データを本サービスにアップロードする行為
• 商談相手その他第三者の同意なく、その者の音声を録音し、または個人情報を本サービスに登録する行為（適用ある法令を遵守する範囲を除く）
• その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2. • 本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
3. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得たユーザーコンテンツのみ、本サービスを利用し、登録・送信・アップロードすることができるものとします。
2. ユーザーが本サービスを利用して登録・送信・アップロードしたユーザーコンテンツの著作権については、当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。 ただし、当社は、本サービスの提供・改善・宣伝・統計分析等のため、ユーザーコンテンツを世界的・非独占的・無償・サブライセンス可能かつ譲渡可能な形で、複製・改変等利用できるものとします。
3. 前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属するものとします。

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
2. • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 料金等の支払債務の不履行があった場合
   • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。 退会後のユーザーコンテンツの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従うものとし、 合理的な期間内にデータを削除します。ただし、法令に基づき保存義務がある場合は、必要な期間保管します。

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに含まれるAI機能（録音の文字起こし、要約、相談室AI、名刺OCR等）について、その結果の正確性・完全性・適時性等を保証するものではありません。 ユーザーは、AI機能の出力結果を自己の責任において利用するものとし、当該結果を業務上の重要な判断に用いる場合には、必ずユーザー自身による確認を行うものとします。
3. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
5. 当社の責に帰すべき事由により当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、ユーザーが本サービスについて当社に対して直近12ヶ月間に支払った金額を上限とします。
6. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、 ユーザーはこれを承諾するものとします。当社は、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
2. • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
3. 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を通知します。

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。 当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、 これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。